Política de privacidad

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Principios rectores:

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Divulgación de información personal:

No vendemos, alquilamos ni comerciamos con información personal de los consumidores a terceros, salvo en los casos descritos en esta Política de Privacidad o en apoyo de nuestra oferta de servicios a clientes y consumidores. Nuestro concesionario puede revelar cierta información personal de la siguiente manera:

  • a socios comerciales, como terceros proveedores de servicios, agentes y entidades afiliadas en relación con los servicios que prestan a nuestro concesionario, como la prestación de determinados servicios necesarios para la administración de este sitio web y la provisión de ciertas funcionalidades interactivas. Tenga en cuenta que algunos de nuestros agentes y contratistas se encuentran fuera del país y, como tales, están sujetos a leyes extranjeras, incluidas leyes que pueden exigir la revelación de información personal a organismos gubernamentales de esos países;
  • a las fuerzas y cuerpos de seguridad con el fin de investigar fraudes u otros delitos; o
  • a asesores jurídicos, financieros y otros profesionales o en relación con la venta o reorganización de la totalidad o parte de sus negocios u operaciones.

Salvo lo dispuesto anteriormente, nuestro concesionario no utilizará ni revelará información personal para fines distintos de aquellos para los que fue recopilada, excepto con su consentimiento, según lo exija o permita la ley, y para proporcionar las funciones y servicios que haya solicitado y llevar a cabo operaciones comerciales rutinarias. En el momento en que se registre para determinadas funciones o servicios, es posible que se le notifique y se le pida su consentimiento para compartir su información personal necesaria para la prestación de estas funciones o servicios solicitados.

Datos de identificación no personal:

Cada vez que visita este sitio web, podemos recopilar cierta información no identificable personalmente relativa a los medios que utiliza para acceder a nuestro sitio. Esta información puede incluir el tipo y la versión de su navegador, su proveedor de servicios, su dirección IP, el identificador de su dispositivo, determinados datos de geolocalización y cualquier motor de búsqueda u otro sitio de referencia que haya utilizado para localizar el sitio. Utilizamos esta información para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor, administrar el sitio web, realizar informes de atribución, personalizar la experiencia del usuario (incluidas determinadas funciones o publicidad específicas) y recopilar datos estadísticos generales. Además, recopilamos cierta información de navegación sobre los lugares que visita en este sitio web. Esta información nos permite determinar qué áreas de los sitios web se visitan con más frecuencia y nos ayuda a adaptar los sitios a las necesidades e intereses de nuestros visitantes en línea. Esta información la recopilamos de forma agregada y no se asocia a ninguna persona concreta, salvo en relación con servicios y operaciones específicas, como los informes de atribución y el mantenimiento de las cuentas de los clientes.

Uso de cookies:

Nuestro concesionario puede utilizar una función del navegador conocida como "cookie". Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su disco duro y que nos ayudan a ofrecerle una experiencia de navegación personalizada. Nuestro concesionario utiliza cookies para ofrecerle la comodidad de no tener que volver a introducir información, como identificadores de usuario y contraseñas, varias veces durante sus visitas a este sitio web. Las cookies también pueden utilizarse para ayudarnos a proporcionarle información dirigida a sus intereses, basada en su navegación previa en este sitio web. La sección "Ayuda" de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le informará sobre cómo impedir que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique la recepción de una nueva cookie o cómo desactivar completamente el uso de cookies. Dado que este sitio web ha sido diseñado para aprovechar el uso de cookies, si configura su navegador para que rechace su uso, es posible que algunas funciones de este sitio web no funcionen correctamente y que tenga que alquilar con más frecuencia sus identificadores de usuario y contraseñas.

Información personal facilitada voluntariamente:

Toda la información personal que nos proporcione (es decir, nombre, teléfono, dirección de correo electrónico, etc.) cuando se inscriba en uno de nuestros servicios de recordatorio por correo electrónico, solicite información o utilice cualquiera de las otras partes interactivas de este sitio web podrá utilizarse para proporcionarle la información que haya solicitado sobre nuestra empresa, nuestros productos y nuestros servicios, o para enviarle avisos especiales. Algunos de los datos que nos facilite, como su condición de veterano o estudiante, podrán utilizarse para confirmar que puede optar a determinadas promociones de OEM. Determinada información financiera puede utilizarse para iniciar el proceso de solicitud de compra y financiación con nuestro concesionario. Puedes optar por no recibir futuras comunicaciones en cualquier momento (consulta los Procedimientos de exclusión y el Aviso de privacidad de California y Nevada más abajo). Estos datos también pueden utilizarse para personalizar su experiencia en este sitio web, proporcionándole contenidos que se ajusten a sus intereses y a su región geográfica.

Acceso a este sitio web:

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Enlaces externos:

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Contraseñas:

Sólo se puede acceder al registro de datos personales creado mediante su inscripción en este sitio web con la contraseña única asociada a dicho registro. Para proteger la integridad de la información personal contenida en este registro, no debe divulgar ni revelar de ningún otro modo su contraseña a terceros.

Foros públicos:

Este sitio web puede poner a disposición de sus usuarios salas de chat, foros, tablones de mensajes y/o grupos de noticias en diversas ocasiones. Recuerde que, a menos que se indique lo contrario, cualquier información que se divulgue en estas áreas se convierte en información pública y debe tener cuidado cuando decida divulgar su información personal en estas áreas.

Procedimientos de exclusión voluntaria:

Aparte de lo establecido en esta Política de Privacidad, cuando cualquier información personal identificable sobre usted pueda ser compartida con terceros, usted tendrá la posibilidad de negarse a compartir esa información.

Siempre puede optar por no recibir futuras comunicaciones de nuestro concesionario. Este sitio web permite a los usuarios optar por no recibir dichas comunicaciones en el punto en el que se solicita información personal, o a través de otros medios identificados.

Cambios en esta Política de Privacidad:

Nos reservamos el derecho a modificar y actualizar la presente Política de Privacidad. Estos cambios se realizarán cuando proceda y de manera oportuna. Le animamos a examinar nuestra Política de vez en cuando para asegurarse de que está al tanto de cualquier cambio que podamos haber realizado. Su uso continuado de este sitio y de los sitios afiliados después de cualquier actualización indica su acuerdo con la misma.

Uso de servicios de conducta de terceros proveedores de servicios:

Este sitio web puede utilizar servicios de seguimiento de terceros para recopilar datos demográficos y de comportamiento en línea no identificables personalmente generados por los visitantes del sitio web. Un script de recogida de datos proporcionado por este servicio e instalado en este sitio web puede recoger los siguientes tipos de datos: actividad de la sesión en el sitio web, incluida su información de identificación personal cuando la introduce en un campo de formulario como nombre, teléfono, correo electrónico, o cuando llega a nuestro sitio web a través de un enlace que contiene un identificador único; enlaces en los que hace clic, páginas que visualiza, campos de formulario que selecciona y campos de texto que introduce. La información se utiliza para recopilar su actividad de compra y elaborar un perfil de compra individual para usted, que contiene información sobre sus preferencias de marca, y para agregar sus datos de comportamiento en el sitio web de forma anónima con los datos de actividad de compra anónimos de todos los demás visitantes de nuestro sitio web para ayudarnos a analizar las tendencias del sector, los patrones generales de compra, las demandas generales de los consumidores y el rendimiento del sitio web.

Hijos:

Creemos que es especialmente importante proteger la privacidad de los niños en Internet. No recopilamos ni utilizamos conscientemente ninguna información personal identificable de niños menores de 13 años y no proporcionamos conscientemente ninguna información personal identificable, independientemente de su origen, a terceros para ningún propósito de visitantes menores de 13 años. Los visitantes menores de 13 años no deben enviar ni publicar ninguna información.

Recogida de información por terceros:

Como se ha indicado anteriormente, las filiales, los terceros que publican anuncios en este sitio web y otros terceros proveedores de servicios pueden recopilar y utilizar información sobre sus visitas y uso de este sitio web mediante el uso de cookies, balizas web y otras tecnologías similares. Por ejemplo, podemos trabajar con empresas que recopilan información estadística sobre el uso del sitio y prestan servicios analíticos relacionados. Podemos trabajar con empresas de publicidad de terceros que utilizan cookies y balizas web para mostrar anuncios cuando usted entra en el sitio y para generar estadísticas y métricas relacionadas con la entrega de dichos anuncios. También podemos trabajar con plataformas y redes publicitarias de terceros que utilizan cookies, balizas web y otras tecnologías para recopilar información no identificable personalmente sobre sus visitas e interacciones con este sitio y otros sitios web con el fin de proporcionar comunicaciones dirigidas y otros anuncios.

Los proveedores de servicios externos también pueden recopilar información de sus dispositivos y pueden combinar información personal y no personal sobre usted con información de otras fuentes, incluidas sus visitas a este y otros sitios web, sitios web para móviles y/o aplicaciones para móviles a través de sus distintos dispositivos.

Si desea obtener más información sobre las prácticas de algunas de estas partes, o si desea tomar decisiones sobre el uso que hacen de su información, haga clic aquí:

https://www.aboutads.info/choices/

En este enlace encontrará más información y opciones adicionales para los consumidores:

https://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp

En estos enlaces (o en las URL sucesoras) se puede encontrar información y opciones adicionales de elección del consumidor en relación con el seguimiento de dispositivos móviles:

El IDFA limita el rastreo de anuncios:

https://support.apple.com/en-us/HT202074

Restablecimiento del AAID y exclusión voluntaria

https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/6048248?hl=en

Aviso a los residentes europeos:

Este sitio está destinado a ser utilizado exclusivamente en Estados Unidos (incluidos sus territorios y mancomunidades), Canadá y México por residentes estadounidenses, canadienses y mexicanos. No afirmamos que el sitio sea apropiado para su uso fuera de Estados Unidos, Canadá o México. No recopilamos ni solicitamos conscientemente información personal de residentes de la Unión Europea. Si usted cree que podemos tener cualquier información de o sobre un residente de la UE, por favor envíe un correo electrónico a nuestro proveedor de servicios, Dealer Inspire, a [email protected]. Ningún residente de la UE debe enviar o publicar información alguna.


Aviso de privacidad de California y Nevada - Sus derechos de privacidad en California:

Si reside en California o Nevada, la legislación estatal puede proporcionarle derechos adicionales en relación con nuestro uso de su información personal. Esta información está destinada a cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 y el Proyecto de Ley 220 del Senado de Nevada (una ley relacionada con la privacidad en Internet) y otras leyes de privacidad de California y otros estados (todas estas leyes se denominan colectivamente a los efectos de esta Política de Privacidad como la "CCPA"). Cualquier término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se utiliza en este Aviso de privacidad.

Información que recopilamos:

Podemos recopilar información que identifique, se refiera, describa, haga referencia, pueda asociarse o pueda vincularse razonablemente, de forma directa o indirecta, con un consumidor o dispositivo concreto ("información personal"). En concreto, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal de consumidores en los últimos doce (12) meses:

Categoría Ejemplos
(Incluidos, entre otros) o (lista no exhaustiva)
Recogida
(SÍ o NO)
A. Identificadores Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de la Seguridad Social, número del permiso de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares.
B. Categorías de información personal enumeradas en la Ley de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) Nombre, firma, número de la Seguridad Social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número del carné de conducir o de la tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera, información médica o información sobre el seguro médico. Algunos datos personales incluidos en esta categoría pueden solaparse con otras categorías.
C. Características de clasificación protegidas en virtud de la legislación californiana o federal Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional (incluido el uso del idioma y la posesión de un permiso de conducir expedido a personas que no puedan acreditar su presencia en los Estados Unidos según autoriza la legislación federal), ciudadanía, religión o credo (incluidas las prácticas religiosas de vestimenta y aseo personal), estado civil, afección médica (incluido el cáncer o antecedentes o historial de cáncer), SIDA/VIH, discapacidad física o mental, sexo (incluido el género, la identidad de género, la expresión de género, el embarazo, el parto, la lactancia y las afecciones médicas relacionadas), la orientación sexual, la condición de veterano o militar, las afiliaciones o actividades políticas, la condición de víctima de violencia doméstica, agresión o acoso, la información genética (incluida la información genética familiar), la solicitud de baja por cuidados familiares, la solicitud de baja por enfermedad grave del propio empleado, la solicitud de baja por incapacidad durante el embarazo, las represalias por denunciar abusos a pacientes en instituciones financiadas con impuestos.
D. Información comercial Registros de bienes personales, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.
E. Información biométrica Imágenes del iris, la retina, las huellas dactilares, la cara, la mano, la palma de la mano, patrones de venas y grabaciones de voz, de las que se puede extraer una plantilla identificadora, como una huella facial, una plantilla de puntos característicos o una huella vocal, así como patrones o ritmos de pulsación de teclas, patrones o ritmos de marcha y datos sobre el sueño, la salud o el ejercicio que contengan información identificadora. NO
F. Actividad en Internet o en redes similares Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio.
G. Datos de geolocalización Ubicación física o movimientos.
H. Datos sensoriales Información sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar. NO
I. Información profesional o relacionada con el empleo Historial laboral actual o pasado o evaluaciones de rendimiento. NO
J. Información educativa no pública (según la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia (20 U.S.C. Sección 1232g, 34 C.F.R. Parte 99)) Registros educativos directamente relacionados con un estudiante mantenidos por una institución educativa o una parte que actúe en su nombre, como calificaciones, expedientes académicos, listas de clase, horarios de los estudiantes, códigos de identificación de los estudiantes, información financiera de los estudiantes o registros disciplinarios de los estudiantes. NO
K. Inferencias extraídas de la información personal Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, capacidades y aptitudes de una persona.

La información personal no incluye:

  • Información de dominio público procedente de registros gubernamentales.
  • Información del consumidor desidentificada o agregada.
  • Información excluida del ámbito de aplicación de la CCPA, como:
    • información sanitaria o médica cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA) y la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California (CMIA) o datos de ensayos clínicos;
    • información personal cubierta por determinadas leyes de privacidad específicas del sector, como la Ley de Informes de Crédito Justos (FRCA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California (FIPA), y la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994.

Obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

  • Directamente de nuestros usuarios cuando envían un formulario de contacto u otro formulario web del sitio.
  • Directa e indirectamente de la interacción con nuestro sitio web (o un sitio afiliado). Por ejemplo, de envíos a través del portal de nuestro sitio web o detalles de uso del sitio web (incluidos, entre otros, la dirección IP, el ID del dispositivo y los datos de geolocalización recopilados automáticamente).
  • Directa e indirectamente de nuestros proveedores de servicios o sus agentes.
  • De agregadores/proveedores de datos y proveedores similares.
  • De terceros que interactúan con nosotros en relación con los servicios que prestamos. Por ejemplo, podemos recibir registros agregados de ventas de vehículos para análisis y otros fines.
  • De los socios de la lucha contra el fraude y otros delitos.

Uso de la información personal:

Podemos utilizar o divulgar la información personal que recopilamos para uno o varios de los siguientes fines empresariales:

  • Para cumplir o satisfacer el motivo por el que se facilita la información. Por ejemplo, si nos facilita información personal para manifestar su interés por un vehículo, una promoción o una oferta concretos.
  • Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite.
  • Para enviarle alertas por correo electrónico, inscripciones a eventos y otros avisos relativos a nuestros productos o servicios, o a eventos o noticias, que puedan ser de su interés.
  • Cumplir nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato suscrito entre usted y nosotros, incluidos la facturación y los cobros.
  • Para mejorar nuestro sitio web y presentarle sus contenidos, incluida la alimentación de los productos y funciones utilizados en todo el sitio.
  • Para alimentar y mantener las cuentas de usuario guardadas.
  • A efectos de atribución.
  • Para enviar material promocional.
  • Proporcionar experiencias web personalizadas y/o adaptadas individualmente.
  • Para anuncios, segmentación y reorientación, creación de segmentos de audiencia y otros fines relacionados con la publicidad basada en el comportamiento en línea (OBA).
  • Crear preferencias de búsqueda inferidas e inclinación/intento de compra de determinados vehículos o marcas/modelos para mejorar la orientación de los anuncios y la implantación de experiencias personalizadas.
  • Para operaciones internas y optimización del sitio, incluido el desarrollo de productos.
  • Para pruebas, investigación, análisis y desarrollo de productos.
  • Según sea necesario o apropiado para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros clientes u otros.
  • Facilitar la lucha contra el fraude y la delincuencia.
  • Para responder a solicitudes de cumplimiento de la ley y según lo exija la legislación aplicable, una orden judicial o la normativa gubernamental.
  • Tal y como se le describe al recopilar su información personal o como se establece de otro modo en la CCPA.
  • Para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otro tipo de venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que la información personal que poseemos se encuentre entre los activos transferidos.
  • Para fines adicionales descritos con más detalle en la presente Política de Privacidad.

No recopilaremos categorías adicionales de información personal ni utilizaremos la información personal recopilada para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin notificárselo.

Compartir información personal:

Podemos revelar su información personal a terceros con fines comerciales. Cuando revelamos información personal con fines comerciales, suscribimos un contrato en el que se describe la finalidad y se exige al receptor que mantenga la confidencialidad de la información personal y que no la utilice para ningún otro fin que no sea la ejecución del contrato.

En los doce (12) meses anteriores, hemos revelado las siguientes categorías de información personal con fines comerciales:

  • A. Identificadores
  • B. Categorías de información personal enumeradas en la Ley de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
  • C. Características de clasificación protegidas en virtud de la legislación californiana o federal
  • D. Información comercial
  • F. Actividad en Internet o en redes similares
  • G. Datos de geolocalización
  • K. Inferencias extraídas de la información personal

En los doce (12) meses anteriores no hemos vendido información personal.

Categorías de partes a las que podemos revelar información personal:

Podemos revelar su información personal con fines comerciales a las siguientes categorías de terceros:

  • Nuestras filiales, matrices y empresas asociadas
  • Proveedores de servicios (incluidos, entre otros, proveedores de sitios web y plataformas de operaciones internas)
  • OEM de automoción
  • Terceros a los que usted o sus agentes nos autorizan a revelar su información personal en relación con los productos o servicios que le proporcionamos.

En los doce (12) meses anteriores no hemos vendido información personal.

Sus derechos y opciones:

La CCPA otorga a los consumidores derechos específicos en relación con su información personal. Esta sección describe sus derechos CCPA y explica cómo ejercerlos.

Acceso a información específica y derechos de portabilidad de datos

Usted tiene derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, se la revelaremos:

  • Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
  • Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.
  • Nuestro propósito empresarial o comercial para recopilar o vender esa información personal.
  • Las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal.
  • Los datos personales concretos que hemos recopilado sobre usted (también denominada solicitud de portabilidad de datos).
  • Si vendiéramos o divulgáramos sus datos personales con fines comerciales, divulgaríamos dos listas separadas:
    • ventas, identificando las categorías de información personal que compró cada categoría de destinatario; y
    • divulgaciones con fines comerciales, identificando las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de destinatario.

Derechos de solicitud de supresión

Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier dato personal suyo que hayamos recopilado y conservado, salvo determinadas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable como consumidor, eliminaremos (e indicaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, salvo que se aplique una excepción.

Podemos denegar su solicitud de supresión si conservar la información es necesario para que nosotros o nuestros proveedores de servicios podamos:

  • Completar la transacción para la que recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar medidas razonablemente previstas en el contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, o cumplir de otro modo nuestro contrato con usted.
  • Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o perseguir a los responsables de tales actividades.
  • Depurar los productos para identificar y reparar los errores que afecten a la funcionalidad prevista.
  • Ejercer la libertad de expresión y/o garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley.
  • Cumplir la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Cal. Penal Code § 1546 seq.).
  • Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por expertos en interés público que respeten el resto de leyes éticas y de privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información pueda imposibilitar o perjudicar gravemente la realización de la investigación, si usted ha dado previamente su consentimiento informado.
  • Permitir únicamente usos internos que se ajusten razonablemente a las expectativas de los consumidores en función de su relación con nosotros.

No discriminación:

No le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos CCPA. A menos que lo permita la CCPA, no lo haremos:

  • Negarle bienes o servicios.
  • Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de penalizaciones.
  • Proporcionarle un nivel o calidad diferentes de bienes o servicios.
  • Sugerirle que puede recibir un precio o tarifa diferentes por los bienes o servicios o un nivel o calidad diferentes de los bienes o servicios.

Cambios en esta Política de Privacidad:

Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar periódicamente esta Política de Privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento. Si realizamos cambios en este Aviso de Privacidad, las modificaciones se publicarán en línea y se incluirá la fecha de actualización. Su uso continuado de este sitio y de los sitios afiliados después de cualquier actualización indica su acuerdo con la misma.

Información de contacto:

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad (incluidas las disposiciones del Aviso de Privacidad de California y Nevada) las formas en que recopilamos y utilizamos su información personal, sus opciones y derechos con respecto a dicho uso, o desea ejercer sus derechos en virtud de la legislación de California, Nevada u otro estado, no dude en ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto disponible en este sitio. También puede dirigir sus solicitudes a nuestro proveedor de servicios, Dealer Inspire, en la dirección de correo electrónico [email protected] o llamar a Dealer Inspire al 855.357.4677

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Última actualización: 1 de enero de 2020